📖 Общи условия

📅Последна актуализация: 23.05.2026 г.

ЧАСТ I — ПРЕДМЕТ И ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Чл. 1. Страни и приложно поле

(1) Настоящите Общи условия (наричани по-нататък „ОУ”) уреждат условията за достъп и използване на електронната платформа https://moneta-bg.com, нейните поддомейни, мобилни версии и свързани приложения (наричани общо „Платформата”).

(2) Страни по настоящия договор са:

Администратор: „Монета-БГ” ООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър при Агенция по вписванията, с ЕИК: 204858087 (наричано по-нататък „Монета-БГ” или „Дружеството”).

Потребител: всяко физическо или юридическо лице, което достъпва и/или използва Платформата след извършване на регистрация (наричано по-нататък „Потребителят”).

(3) ОУ са в съответствие с изискванията на следното приложимо законодателство:

Закон за електронната търговия (ЗЕТ)
Закон за защита на потребителите (ЗЗП)
Закон за задълженията и договорите (ЗЗД)
Закон за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ)
Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон за защита на личните данни (ЗЗЛД)
Закон за културното наследство (ЗКН) — относно търговия с нумизматични артикули
Регламент (ЕС) 2022/2065 (DSA — Акт за цифровите услуги)

(4) Настоящите ОУ, ведно с Декларацията за поверителност и Политиката за „бисквитки”, съставляват пълното споразумение между Монета-БГ и Потребителя.

(5) В случай, че не приемете настоящите ОУ, регистрацията в уебсайта ще бъде невъзможна, както и използването на предоставяните услуги от платформата на „Монета-БГ” ООД.

Чл. 2. Информация за Администратора

ЧАСТ II — УСЛУГИ

Чл. 3. Предоставяни услуги

(1) Монета-БГ предоставя електронна платформа от типа „онлайн пазар” за публикуване и участие в обяви за продажба на нумизматични и колекционерски артикули, включително следните услуги:

Публикуване на обяви за продажба на артикули чрез механизъм на онлайн търг или фиксирана цена.
Участие в онлайн търгове, стартирани от друг регистриран потребител.
Преглеждане на публично достъпното съдържание на Платформата.
Функционалности за комуникация между потребители в рамките на Платформата.
Система за рейтинг и обратна връзка между купувачи и продавачи.
Достъп до статии и новини.
Ползване на Онлайн магазин, каталози и други.
Ползване на всички предоставени възможности от платформата на потребителите.

(2) Услугите се предоставят по електронен път по смисъла на чл. 2 от ЗЕТ. За пълноценното им ползване е необходимо устройство с активна интернет връзка и инсталиран уеб браузър.

(3) Монета-БГ полага разумни търговски усилия за непрекъснато функциониране на Платформата, без да носи отговорност за настъпили форсмажорни обстоятелства. Дружеството си запазва правото да извършва планирани технически прекъсвания за поддръжка, като уведомява потребителите предварително, когато е практически осъществимо.

(4) Регистрирането на профил в Платформата е абсолютно безплатно. Монета-БГ може да въведе платени функционалности или комисионни, като уведоми потребителите при условията на § 1 от Преходните разпоредби.

ЧАСТ III — РЕГИСТРАЦИЯ И СКЛЮЧВАНЕ НА ДОГОВОРА

Чл. 4. Условия за регистрация

(1) Право на регистрация имат:

Физически лица, навършили 18 години и притежаващи пълна гражданска дееспособност по смисъла на чл. 2 от Закона за лицата и семейството.
Юридически лица, регистрирани по реда на българското или чуждестранно законодателство, представлявани от законен представител или надлежно упълномощено лице.

(2) При регистрация потребителят е длъжен да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация в регистрационния формуляр. Предоставянето на неверни данни представлява основание за незабавно прекратяване на профила. За предоставена невярна информация при регистрация се носи наказателна отговорност съобразно законодателството на Република България.

(3) Лице, действащо от името на юридическо лице, декларира изрично с регистрацията, че е надлежно упълномощено за сключване на договори от негово име. При предоставена невярна декларация то носи лична наказателна отговорност.

(4) Регистрацията е безплатна. Всеки потребител може да притежава само един активен профил в Платформата.

(5) Потребителят е длъжен своевременно да актуализира регистрационните си данни при настъпила промяна.

(6) Потребителите са длъжни да не създават потребителски профили и дублиращи такива чрез автоматизирани средства или по друг начин, и да не се опитват да въведат в заблуждение за своята самоличност при осъществяване на комуникации през Платформата.

Чл. 5. Сключване на договора

(1) Договорът между Монета-БГ и Потребителя се счита за сключен в момента на:

Попълване и изпращане на регистрационния формуляр; и
Потвърждаване на имейл адреса чрез линк за верификация (възможно е и потвърждаване чрез телефонно или SMS удостоверяване); и чрез
Поставяне на отметка „Приемам Общите условия” и „Политиката за личните данни” .

(2) При промяна на ОУ, продължаването на ползването на Платформата след уведомлението по § 2 от Преходните разпоредби се счита за приемане на новите условия.

Чл. 6. Нотификации

С извършване на регистрацията Потребителят дава изрично съгласие да получава системни нотификации, свързани с активностите му в Платформата, включително: потвърждения на оферти и наддавания, известия за приключване на търгове, системни съобщения и информация за промени в ОУ.

ЧАСТ IV — ПРОФИЛ И СИГУРНОСТ

Чл. 7. Правила за профила

(1) Регистрацията, свързаните с нея права и задължения, включително рейтингът, са строго лични и непрехвърлими. Използването на профила от трети лица е забранено.

(2) Потребителят е единствено отговорен за запазване в тайна на своите данни за достъп (потребителско име и парола). Препоръчва се използване на силна парола и двуфакторна автентикация, когато функцията е налична.

(3) При съмнение за неоторизиран достъп до профила, Потребителят е длъжен незабавно да уведоми Монета-БГ и да смени паролата си.

(4) Не се допуска притежаването или ползването на повече от един профил от едно лице. При опит за регистрация/ползване на дублиращ втори профил в Платформата, потребителите се отстраняват от системата, тъй като това обстоятелство е в разрез с настоящите ОУ.

(5) Забранено е манипулирането на търгове чрез наддавания от дублиращи профили, координирани действия с трети лица или всякакви други методи, целящи изкуственото повишаване на цените.

ЧАСТ V — ЛИЧНИ ДАННИ И БИСКВИТКИ

Чл. 8. Обработване на лични данни

(1) Монета-БГ обработва лични данни на потребителите в качеството си на Администратор на лични данни по смисъла на чл. 4, т. 7 от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и ЗЗЛД.

(2) Обработването на лични данни се извършва законосъобразно, добросъвестно и прозрачно, при стриктно спазване на принципите, установени в чл. 5 от GDPR.

(3) Правните основания за обработване са: изпълнение на договор (чл. 6, § 1, б. „б” GDPR), законово задължение (чл. 6, § 1, б. „в” GDPR), легитимен интерес (чл. 6, § 1, б. „е” GDPR) и свободно дадено, конкретно и информирано съгласие (чл. 6, § 1, б. „а” GDPR).

(4) Всяко лице извършило регистрация в Платформата се счита, че е дало своето съгласие доброволно да предостави личните си данни и е запознато с Декларацията за съгласие за събиране, използване и обработване на лични данни.

(5) Потребителите имат следните права по GDPR: право на достъп (чл. 15), право на коригиране (чл. 16), право на изтриване (чл. 17), право на ограничаване на обработването (чл. 18), право на преносимост (чл. 20), право на възражение (чл. 21). Исканията се подават чрез попълване на формата в Платформата в раздел „Контакти”.

(6) При наличие на реализирана сделка между купувач и продавач, Монета-БГ не предоставя лични данни на потребителите на трети лица за търговски цели без изрично тяхно съгласие.

(7) Монета-БГ не носи отговорност за публично визуализирани лични данни от потребители в описания на търгове/аукциони, публични текстове и коментари.

(8) За подаване на жалба, свързана с обработването на лични данни, Потребителят може да се обърне към Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), ул. „Иван Евстатиев Гешов” № 15, 1431 София, уебсайт: www.cpdp.bg.

(9) Пълните условия за обработване на лични данни са описани в Декларацията за поверителност, публикувана на Платформата, която представлява неразделна част от настоящите ОУ.

Чл. 9. Бисквитки

(1) Платформата използва „бисквитки” (cookies) и подобни технологии за проследяване с цел осигуряване на функционалността на услугите, анализиране на трафика и персонализиране на съдържанието. С използването на Платформата приемате употребата на „бисквитки” от нейна страна.

(2) Използването на незадължителни бисквитки се извършва само след получаване на изрично съгласие от Потребителя посредством механизма за управление на бисквитки (cookie banner). Съгласието може да бъде оттеглено по всяко време от настройките на Платформата.

(3) Подробна информация за видовете бисквитки, техните цели и срокове на съхранение се съдържа в Политиката за бисквитки, публикувана на Платформата.

ЧАСТ VI — ОТГОВОРНОСТ НА ПЛАТФОРМАТА

Чл. 10. Роля и статус на Монета-БГ

(1) Монета-БГ действа изключително като доставчик на онлайн платформа по смисъла на Регламент (ЕС) 2022/2065 (DSA). Дружеството не е страна по сделките, сключвани между потребителите-купувачи и потребителите-продавачи, а предоставя единствено средата (тип „Пазар”), в която потребителите могат да купуват и продават своите артикули.

(2) Всяка сделка, сключена посредством Платформата, е пряко и изцяло между съответните потребители. Монета-БГ не гарантира изпълнението на тези сделки.

(3) Монета-БГ не проверява предварително и систематично публикуваното от потребителите съдържание, но извършва последващ контрол и реагира на сигнали за незаконно съдържание в съответствие с чл. 16 от DSA.

Чл. 11. Ограничаване на отговорността

(1) Монета-БГ не носи отговорност за:

Предоставени от потребителите неверни, непълни или неактуални данни за контакт, доставка или идентификация.
Нефинализирани, отменени или неизпълнени сделки между потребители.
Последици от технически смущения, включително неосъществени сделки поради временна недостъпност на Платформата.
Пълнотата, достоверността или точността на информацията в обявите/аукционите, публикувани от потребители.
Автентичността, качеството, произхода или законността на предлаганите артикули.
Щети, претърпени вследствие неоторизиран достъп до потребителски профил, причинен от недостатъчна защита на паролата от страна на потребителя.
Използването на лични данни, публично публикувани от самите потребители в описания или коментари.

ЧАСТ VII — ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА МОНЕТА-БГ

Чл. 12. Права на Монета-БГ

(1) Монета-БГ си запазва следните права:

Да откаже регистрация без да посочва причина.
Да прекрати или временно да ограничи достъпа до профил при установено нарушение на ОУ, без предварително предизвестие.
Да поиска допълнителни документи за идентификация при обосновано съмнение за нарушения или злоупотреби.
Да поиска гаранционна вноска с цел елиминиране на злонамерени/некоректни действия.
Да деактивира профил по писмена заявка на потребителя.
Да прекрати обява, нарушаваща чл. 16 или чл. 19 от настоящите ОУ, без предизвестие.
Да модифицира, разширява или ограничава функционалностите на Платформата по своя преценка.
Да анулира без предизвестие всеки онлайн аукцион, както и да премахва текст или част от текст, публикуван от потребител и публично визуализиран в съдържанието на сайта при констатирани нередности или незаконосъобразни действия.

(2) Монета-БГ е длъжна да упражнява правата по ал. 1 добросъвестно и пропорционално на нарушението.

Чл. 13. Задължения на Монета-БГ

Монета-БГ се задължава да:

Предоставя услугите съгласно настоящите ОУ с дължимата грижа на добрия търговец.
Поддържа механизъм за уведомяване за незаконно съдържание и да реагира своевременно.
Публикува актуален и достъпен ценоразпис на всички приложими такси и комисионни в раздел Помощ или на друго подходящо място в интернет страницата.
Съхранява данните на потребителите в сигурна среда и да предприема подходящи технически и организационни мерки за защитата им.

ЧАСТ VIII — ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ

Чл. 14. Права на потребителя

(Потребителят има право да:

Използва Платформата в съответствие с настоящите ОУ.
Публикува обяви и участва в търгове при спазване на правилата по чл. 16 и сл.
Поиска изтриване на профила и данните си при условията на GDPR.
Получи съдействие от екипа на Монета-БГ по въпроси, свързани с ползването на Платформата.

Чл. 15. Задължения на потребителя

Потребителят се задължава да:

Предоставя вярна и актуална информация при регистрация и публикуване на обяви.
Спазва настоящите ОУ, приложимото законодателство и добрите търговски практики.
Не предприема действия, нарушаващи сигурността, целостта или наличността на Платформата.
Не изпраща нежелани търговски съобщения (спам) чрез функционалностите на Платформата.
Не публикува съдържание, нарушаващо права на трети лица, включително интелектуална собственост.
Изпълнява задълженията си по спечелени търгове и сключени сделки добросъвестно и в договорените срокове.

ЧАСТ IX — ПРАВИЛА ЗА АУКЦИОНИ И ТЪРГОВЕ

Чл. 16. Условия за публикуване на обява

(1) Всеки регистриран потребител-продавач може да публикува обява при задължително спазване на следните условия:

Монетата или артикулът не са забранени от европейското или българското законодателство, включително Закона за културното наследство (ЗКН). При съмнение продавачът е длъжен да провери законовите изисквания и носи отговорност за действията си в Платформата.
Продавачът притежава всички необходими лицензи, разрешителни и права за продажба на конкретния артикул.
Артикулът е представен точно и изчерпателно чрез текст и/или изображения, отразявайки реалните му качества, произход и недостатъци. Въвеждащото в заблуждение описание е забранено.
Аукционите/търговете публикувани от потребителите не нарушават правата на трети лица и не са обекти на интелектуалната и индустриалната собственост.
При артикул от тип „Реплика”, „Копие” или подобен, който не е оригинал — тези характеристики задължително се декларират в заглавието и описанието; обявата се публикува изключително в категорията „Екзонумия → Реплики”.
Основното изображение, използвано за индексиране на търга, визуализира именно обявения артикул — не архивна снимка или примерно изображение от интернет.
Условията за плащане, доставка, опаковане и рискове при транспорт са описани ясно и недвусмислено.
Посочената начална/фиксирана цена отразява реалната пазарна стойност на артикула и не е умишлено занижена или завишена с цел манипулация.

(2) Всеки потребител-продавач може да стартира следните видове продажби:

Чл. 17. Спечелен онлайн търг

(1) Потребител-купувач се счита за спечелил онлайн търг при настъпване на едно от следните условия:

Заема водеща позиция в наддаването в момента на изтичане на срока на търга (при търг без запазена цена).
Заема водеща позиция и е достигната запазената цена, определена от продавача (при търг с резервирана цена).
Е използвал функцията „Купи сега” преди края на търга/обявата.
Оферта, изпратена от купувача, е приета от продавача чрез вградените функционалности на Платформата (НАПРАВИ ОФЕРТА).

(2) Спечелването на търга поражда правно обвързващо задължение за купувача да заплати договорената цена и за продавача да достави артикула съгласно условията на обявата, както и да бъдат заплатени съответните комисионни към платформата.

Чл. 18. Задължения при спечелен търг

(1) Купувачът е длъжен да заплати пълната дължима сума в срока, определен в обявата. В този случай сделката има силата на сключен договор по смисъла на ЗЗД и ЗЕДЕУУ. Монета-БГ не е страна по нея.

(2) Продавачът е длъжен да достави артикул, съответстващ точно на описанието и изображенията в обявата. Стоката трябва напълно да отговаря на представянето й в онлайн търга и не може да бъде заменяна с друга еквивалентна или подобна.

(3) Продавачът няма право да изисква от купувача допълнителни суми, такси, надценки, ДДС или доплащания извън изрично описаните в обявата условия за плащане и доставка/лично предаване.

(4) Потребители, упражняващи правата си по смисъла на ЗЗП (физически лица, купуващи за лични нужди), могат да упражнят правото на отказ от договора в сроковете и при условията, предвидени в Глава четвърта от ЗЗП, когато продавачът е търговец. Правото на отказ не се прилага при сделки между физически лица.

Чл. 19. Забранено съдържание и поведение

(1) Забранено е публикуването на обяви или съдържание, което:

Съдържа вулгарни изрази, обидно, дискриминационно или противоречащо на обществения ред и добрите нрави съдържание.
Съдържа изображения с агресивни сцени, насилие, сексуално съдържание, материали за сексуална експлоатация на деца или подбуждане към омраза.
Съдържа рекламни линкове, лични данни за контакт (телефон, имейл) или канали за комуникация извън Платформата, целящи заобикаляне на правилата.
Съдържа разпространяване на отключени софтуери или софтуерни пакети (Microsoft Office, Adobe Reader и т.н.), активационни кодове, електронни ключове и други, без оригиналния носител, към който се отнасят.
Продажба на акцизни стоки, както и отпадъците от тютюн по Закона за акцизите и данъчните складове.
Продажба и препродажба на телевизионни и интернет пакети, сключени с доставчик на услуги, мобилни СИМ карти, акаунти и профили в социалните мрежи, видеоигри, платформи за споделяне и услуги (Facebook, Instagram, Snapchat, Ebay, Amazon, Netflix, HBO и други).
Визуализира нереалистично висока начална или фиксирана цена (в пъти повече от пазарната) с цел манипулация.
Използва чужда интелектуална собственост (снимки, описания, търговски марки) без изрично разрешение от притежателя.
Е публикувано в неподходяща категория или представлява дублиращо/мултиплицирано съдържание. При наличие на количество от конкретен артикул се допускат до два активни аукциона (изключение — аукциони в секция от 1 стотинка).
Предлага артикул, чието притежание или търговия е забранено от законите на Република България и ЕС, от Закона за културното наследство, или изисква лицензионен режим или специфични разрешителни (напр. алкохол, тютюн, оръжия, боеприпаси, лекарствени средства, химикали и др.).
Съдържа информация, насочваща потребителите към сключване на сделки извън Платформата чрез публикуване на телефон, имейл или друг канал за връзка. Всички покупко-продажби се осъществяват изключително по реда, предвиден в чл. 16.
В заглавието, снимките или текста на обявата се съдържат допълнителни продукти или услуги, добавянето на ключови думи или препратки към други уеб – страници, търговски дружества, или социални мрежи или всякакъв вид външни източници.
Всички други сделки с предмет стоки или услуги, за извършването на които съществува нормативна забрана или имат за предмет вещи, които за извън граждански оборот и представляват публична държавна или общинска собственост или са обект или предмет на престъпление.

(2) Монета-БГ си запазва правото да премахне незаконно или нарушаващо ОУ съдържание, като уведоми засегнатия потребител за причините при спазване на изискванията на чл. 17 от DSA.

(3) Потребителите могат да подават сигнали за незаконно или неприемливо съдържание чрез механизма по чл. 16 от DSA, наличен на Платформата.

ЧАСТ X — КОМИСИОННИ И ПЛАЩАНИЯ

Чл. 20. Комисионни и такси

(1) За всяка успешно осъществена сделка чрез Платформата се начислява комисионна в размер на 4% от стойността на сделката, която се разпределя поравно между страните по сделката — по 2% за сметка на Купувача и 2% за сметка на Продавача. При сделки на стойност под 25 евро дължимата комисионна е фиксирана и възлиза на 0,50 EUR за всяка от страните.

(2) Всяка от страните е длъжна да заплати своята комисионна в полза на „Монета-БГ“ ООД в срок от 48 (четиридесет и осем) часа от финализиране на сделката, чрез банкова карта на потребителя.

(3) В случай че някоя от страните не заплати дължимата комисионна в срока по ал. (2), всяка сума, постъпила от другата страна по сметката на Платформата, се възстановява в срок до 48 (четиридесет и осем) часа по сметката, от която е наредена. Незаплатената комисионна от неизправната страна не се анулира и остава дължима към Платформата, като се начислява автоматично при финализиране на следваща сделка от нейна страна.

(4) Всяка от страните по сделката има право да поиска удължаване на срока за заплащане на дължимата комисионна към „Монета-БГ“ ООД с допълнителни 48 (четиридесет и осем) часа. Такова удължаване се допуска единствено при наличие на взаимно съгласие между двете страни по сделката, както и само в случаите, когато стойността на сделката е над 25 евро и дължимата комисионна е над 0,50 EUR.. Допълнителна комисионна се дължи единствено от страната, поискала удължаването, както следва:

(5) Комисионната по ал. (1) се дължи независимо от начина на реализиране на сделката — чрез спечелен аукцион, директна покупка или приета оферта.

(6) Потребители, които системно не изпълняват задълженията си за заплащане на комисионна, могат да бъдат обозначени като рискови потребители. При наличие на непогасени задължения „Монета-БГ“ ООД може временно да ограничи достъпа им до определени функционалности на Платформата, включително участие в нови търгове, до пълното уреждане на дължимите суми.

(7) Събраните комисионни се използват за развитието на Платформата и нумизматичната общност в България, включително за въвеждане на нови функционалности, подобряване на сигурността и потребителското изживяване, за организиране на събития, срещи, изложения и други инициативи в областта на нумизматиката, както и за покриване на други търговски нужди на дружеството.

(8) Юридическите лица, регистрирани в Платформата, могат да поискат издаване на фактура за заплатена от тях комисионна чрез контактната форма на https://moneta-bg.com/kontakti/ . След получаване на необходимите данни за фактуриране, Монета-Бг ООД ще издаде и изпрати електронна фактура на посочения от заявителя електронен адрес в рамките на законоустановения срок. Към фактурата ще бъде приложено копие на съответния фискален бон или друг платежен документ, когато такъв е издаден. По изрично желание на потребителя, заявено при подаване на искането, фактурата може да бъде предоставена и на хартиен носител, изпратен на посочен от него адрес, като разходите за доставка са за сметка на получателя, освен ако страните не са уговорили друго.

ЧАСТ XI — ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл. 21. Права върху интелектуална собственост

(1) Цялото съдържание на Платформата, включително но не само: дизайн, лога, текстове, изображения, бази данни, програмен код и функционалности, са обект на авторски права или други права на интелектуална собственост, притежавани от или лицензирани на Монета-БГ.

(2) На потребителите се предоставя ограничен, непрехвърлим и неизключителен лиценз за ползване на Платформата единствено за лични цели, в рамките на настоящите ОУ.

(3) Забранено е копирането, разпространяването, модифицирането или създаването на производни произведения от съдържанието на Платформата без изрично писмено разрешение от Монета-БГ.

(4) С публикуването на съдържание (снимки, описания и др.) в Платформата, потребителят предоставя на Монета-БГ безвъзмезден, неизключителен и ограничен в рамките на Платформата лиценз за използване на това съдържание за целите на предоставяне на услугата. Потребителят декларира, че притежава необходимите права за публикуване на аукциони/търгове за конкретните артикули.

ЧАСТ XII — ЖАЛБИ И АЛТЕРНАТИВНО РАЗРЕШАВАНЕ НА СПОРОВЕ

Чл. 22. Вътрешен механизъм за жалби

(1) Монета-БГ поддържа безплатна система за вътрешно разглеждане на жалби, достъпна на Платформата. Жалбите могат да се подават и чрез предвидената форма в раздел „Контакти”.

(2) Монета-БГ разглежда жалбите добросъвестно и своевременно, като уведомява подателя за решението и мотивите в разумен срок, не по-дълъг от 30 (тридесет) дни.

(3) Жалби свързани с финализирани сделки между потребители няма да се разглеждат, т.к. Монета-БГ не е страна по тях. Монета-БГ е единствено среда в която се свързват – Купувача и Продавача посредством предоставените функционалности. Монета-БГ не е гарант по финализираните сделки в платформата.

(4)Жалби свързани със съдържание или други нарушения на настоящите превила се разглеждат по реда на ал.1 и ал.2. от настоящата разпоредба.

Чл. 23. Алтернативно разрешаване на потребителски спорове

(1) При спорове между потребители и Монета-БГ, произтичащи от договора за ползване, страните могат да използват алтернативни методи за разрешаване на спорове (АРС).

(2) Съгласно чл. 14, § 1 от Регламент (ЕС) № 524/2013, Монета-БГ предоставя следния линк към платформата за онлайн решаване на спорове на ЕК: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(3) Помирителни комисии към КЗП са компетентни за разрешаване на потребителски спорове по реда на Глава девета от ЗЗП. Информация е достъпна на: www.kzp.bg.

Чл. 24. Приложимо право и съдебна компетентност

(1) За всички неуредени от настоящите ОУ въпроси се прилага действащото законодателство на Република България.

(2) Всички спорове, произтичащи от или свързани с настоящите ОУ, подлежат на разглеждане от компетентния български съд съгласно процесуалното законодателство. При потребителски спорове, компетентен е съдът по постоянния адрес на потребителя.

ПРЕХОДНИ И ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

§ 1. Изменение на Общите условия

Монета-БГ си запазва правото едностранно да изменя и допълва настоящите ОУ. Измененията влизат в сила след публикуването им на интернет страницата на Платформата и/или изпращане на уведомление до активните потребители.

§ 2. Приемане на изменените условия

В случай на промени в тези Общи условия, системата нотифицира всички активни потребители или се отбелязва това обстоятелство в Платформата на видно за потребителите място. Продължаването на ползването на Платформата след влизане в сила на изменените ОУ се счита за мълчаливо приемане. Потребителят може да се откаже, като изпрати писмено уведомление до Монета-БГ, което води до заличаване на профила.

§ 3. Свързани документи

Настоящите ОУ са неразривно свързани с Декларацията за поверителност и Политиката за бисквитки, публикувани на Платформата. При противоречие между тях ОУ имат предимство, освен в частта за лични данни, където GDPR и ЗЗЛД имат приоритет. Всяка промяна в Декларацията за поверителност рефлектира върху датата на последна промяна в Общите условия.

§ 4. Влизане в сила

Настоящите Общи условия са приети с решение на управителния орган на „Монета-БГ” ООД и влизат в сила от 23 май 2026 г.

§ 5. Делимост

Ако някоя разпоредба от настоящите ОУ бъде обявена за невалидна, нищожна или неприложима от компетентен орган/съд, останалите разпоредби запазват своята сила и действие.

Речник с термини и дефиниции