Български
Как работи комисионната и защо съществува?
В moneta-bg.com вярваме, че зад всеки публикуван търг стои реален човек, вложил време, внимание и отношение.
Всеки Продавач отделя усилия, за да подготви своя аукцион – заснема артикулите, описва тяхното състояние, проверява информацията, определя цена и отделя лично време, за да предложи нещо стойностно на общността.
От другата страна стои Купувачът, който също трябва да участва отговорно и с реално намерение за сделка.
За съжаление, във всяка онлайн платформа съществува риск от некоректно участие – потребители, които наддават без реално намерение да завършат сделката, изкуствено покачват цената или саботират търга. Това вреди не само на конкретния Продавач, но и на доверието в цялата общност.
Подхождайки отговорно към подобни ситуации и в защита на коректните потребители, moneta-bg.com е принудена да прилага механизми за ангажираност, ограничаване и последващо уреждане на възникналите задължения. Тези мерки не са самоцелни, а съществуват с ясната цел да предотвратяват повторение на некоректно и безотговорно поведение спрямо останалите участници в платформата.
Именно затова moneta-bg.com въвежда ясен, разбираем и справедлив механизъм за ангажираност между страните.
Размер на комисионната
При всяка успешно осъществена сделка чрез Платформата се начислява комисионна в размер на 4% от стойността на сделката, която се разпределя поравно между страните по сделката — по 2% за сметка на Купувача и 2% за сметка на Продавача. При сделки на стойност под 25 евро дължимата комисионна е фиксирана и възлиза на 0,50 EUR за всяка от страните.
Този модел е избран съзнателно:
✅ никой не носи цялата тежест;
✅ и двете страни участват равнопоставено;
✅ и двете страни поемат еднаква отговорност за успешното приключване на сделката.
Комисионната не е просто такса. Тя е механизъм за доверие, който показва, че участниците стоят реално зад действията си.
Как и кога се заплаща комисионната?
След успешно приключване на търга всяка от страните разполага с 48 часа, за да заплати своята комисионна към moneta-bg.com.
Ако едната страна изпълни задължението си, а другата не, внесената сума от коректния участник се възстановява изцяло в срок до 48 часа от страна на платформата.
В същото време незплатената комисионна от неизправната страна не се анулира и остава дължима към платформата и се заплаща при окончателно финализиране на следваща сделка.
Защо е необходимо това правило?
Защото зад всеки провален търг стои реална загуба на време, доверие и възможности.
Когато даден потребител участва безотговорно в аукцион, наддава нереалистично или спечели търг без намерение да изпълни ангажимента си, той реално саботира труда на Продавача и подвежда останалите участници.
В подобни ситуации moneta-bg.com има задължение да защити коректните потребители и общността като цяло.
Поради тази причина неплатената комисионна остава активна като задължение към платформата и се начислява автоматично към следащата финализирана сделка от негова страна, ако потребителят желае да продължи да използва moneta-bg.com.
Рискови потребители и ограничения
Потребители, които системно не изпълняват поетите ангажименти, могат да бъдат обозначени като рискови потребители.
Това не е наказание само по себе си, а предупредителен механизъм, чиято цел е да защити останалите участници и да насърчава коректното поведение в платформата.
При наличие на непогасени задължения moneta-bg.com може временно да ограничи достъпа до определени функционалности, включително участие в нови търгове, до уреждане на дължимите суми.
Нашата цел не е да наказваме, а да изградим среда, в която: търговете се провеждат честно; участниците действат отговорно; доверието между колекционерите има реална стойност.
Справедливост като основен принцип
Философията на moneta-bg.com е проста:
✅ ясни правила
✅ прозрачни условия
✅ еднаква отговорност за всички
✅ защита на коректните участници
✅ уважение към труда и времето на колекционерите
Възможност за удължаване на срока за заплащане на комисионната
Наред с това, Монета-бг е предоставила функционална възможност, всяка от страните по сделката да има право да поиска удължаване на срока за заплащане на дължимата комисионна към „Монета-БГ“ ООД с допълнителни 48 (четиридесет и осем) часа. Такова удължаване се допуска единствено при наличие на взаимно съгласие между двете страни по сделката, както и само в случаите, когато стойността на сделката е над 25 евро и дължимата комисионна е над 0,50 EUR. Допълнителна комисионна се дължи единствено от страната, поискала удължаването, както следва:
Ето защо, вярваме че добрата общност се изгражда не само чрез успешни сделки, а чрез взаимно уважение, доверие и отговорно поведение.
moneta-bg.com е създадена като коректно и справедливо пространство за колекционери и търговци — среда, изградена върху доверие, прозрачност и уважение към времето, усилията и страстта на всеки участник в общността.
